Beauty Pro Japan

Часто задаваемые вопросы

Самое важное про оригинальность, доставку, оплату, оптовые заказы и подбор продукции. Если ответа на ваш вопрос нет — напишите нам в Telegram, WhatsApp или на email.

  • Оригинальная ли у вас продукция?

    Да. Мы работаем только с оригинальными японскими beauty-брендами и профессиональной продукцией из Японии. С некоторыми брендами у нас есть прямое сотрудничество и официальные контракты. Также мы работаем с проверенными поставщиками и профессиональными магазинами в Японии. Вся продукция поставляется напрямую из Японии.

  • Отправляете ли вы заказы по миру?

    Да, мы осуществляем международную доставку из Токио, Япония. Сроки международной доставки зависят от страны назначения и выбранного способа отправки. Более подробную информацию можно посмотреть в разделе «Доставка».

  • Сколько занимает сбор и доставка заказа?

    Сбор заказа обычно занимает от 3 до 10 рабочих дней в зависимости от наличия продукции и сложности заказа. Средний срок международной доставки составляет около 2 недель, в зависимости от страны назначения и работы транспортной компании.

  • Работаете ли вы с оптовыми заказами?

    Да. Мы сотрудничаем с салонами красоты, beauty-специалистами, дистрибьюторами и бизнес-клиентами по всему миру. Для оптовых запросов свяжитесь с нами напрямую.

  • Можете ли вы привезти продукцию, которой нет на сайте?

    Да. Мы также собираем индивидуальные заказы и помогаем находить продукцию под запрос клиента. Ассортимент японского beauty-рынка очень большой, поэтому невозможно разместить все существующие продукты Японии на одном сайте. Если вы ищете определённый бренд или продукт, которого нет на сайте, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.

  • Можете ли вы помочь подобрать продукцию?

    Да. Мы предоставляем профессиональные рекомендации с учётом типа волос, состояния кожи головы, особенностей кожи и ваших beauty-целей.

  • Подходит ли профессиональная продукция для домашнего использования?

    Некоторые продукты подходят для домашнего использования, а некоторые предназначены только для профессионального применения. Пожалуйста, внимательно читайте описание продукта или свяжитесь с нами для консультации.

  • Почему некоторые японские продукты сложно найти за пределами Японии?

    Многие японские профессиональные бренды имеют ограниченную международную дистрибуцию и в основном доступны только через салоны или профессиональные магазины в Японии.

  • Продаёте ли вы продукцию только для салонов?

    Да. Некоторые продукты доступны только для профессионалов beauty-индустрии и салонов.

  • Какие способы оплаты вы принимаете?

    Мы принимаем основные международные способы оплаты, включая банковские карты, PayPal, Wise и некоторые международные переводы.

  • Подбираете ли вы уход для повреждённых волос или блонда?

    Да. Восстановление волос, уход за блондом, scalp care и профессиональные системы восстановления — одни из наших ключевых специализаций.

  • Работаете ли вы с салонами и специалистами за пределами Японии?

    Да. Мы сотрудничаем с международными салонами, стилистами, клиниками и дистрибьюторами по всему миру.

  • Как с вами связаться?

    Вы можете связаться с нами через Telegram, WhatsApp, email или форму обратной связи на сайте.